Probleem
AutoCAD crasht bij het activeren van de licentie wanneer de gebruiker zijn GWW-CAD wil updaten van versie 1.X naar 2.X.
Oorzaak
De gebruiker heeft op de machine geen administratorrechten. Tijdens het activeren van de licentie moet de bestaande .lic file moet overschreven worden, maar de AutoCAD sessie heeft hier geen rechten voor.
Oplossing – optie 1
Dit probleem kan mogelijk worden voorkomen door AutoCAD als administrator te starten. Zie onderstaande screenshots om te zien hoe:
Hiervoor zullen de administrator credentials ingevoerd moeten worden. In administrator mode zou AutoCAD de activatie moeten kunnen uitvoeren. Na het activeren AutoCAD gewoon weer in standaard mode opgestart worden. Administrator is alleen nodig voor het overschrijven van de .lic file.
Oplossing – optie 2
In dit geval gaan we handmatig de oude licentie deactiveren en daarna pas activeren.
- Stuur de activatiecode door naar de support afdeling. En wij zullen zorgen dat de activatie wordt opgeschoond voor hergebruik. De activatiecode kan je vinden in de .lic-file van de geactiveerde GWW-CAD (v.a. V2.0) of in de aanlevermail.
- Leeg de inhoud van de volgende map:
C:\ProgramData\Reprise\ampersand - Verwijder het bestand gww-cad-for-autocad.lic uit de volgende map:
C:\ProgramData\Autodesk\ApplicationPlugins\Ampersand.GWW-CAD.bundle - Herstart AutoCAD
- Voer opnieuw de update van GWW-CAD door en activeer de activatiecode.