Probleem
Er is op dit moment geen verbinding tussen jouw netwerk en onze activatieserver.
Oplossing
Voor succesvolle activatie en gebruik van de software is het nodig dat jouw netwerk een verbinding kan maken met onze server. Mogelijk moet je hiervoor contact opnemen met jouw IT-afdeling of partner om de firewall hierop aan te passen.
In jullie firewall moet de volgende webadres/IP bereikbaar worden gemaakt. Maak indien mogelijk hier een aparte regel voor aan. Omdat er vele verschillende leveranciers zijn voor firewall software kunnen wij alleen algemene informatie geven.
URL: http://hostedactivation.com
IP: 44.210.70.52
Inkomend en uitgaand verkeer
TCP en UDP poort: 80
Laat deze firewall instellingen actief. GWW-CAD controleer periodiek of je licentie nog geldig is. Wanneer er opnieuw geen verbinding kan worden gemaakt bij een controle dan wordt de software weer gedeactiveerd.
Aanvullend
Werkt na het toevoegen van deze regel werkt de software nog niet? Voer een test uit of de software werkt wanneer er verbonden is via een mobiele hotspot.
Is dit het geval? Neem contact op met de support afdeling.